В Wenzhou Ace Machinery, ние се стремим да ви осигурим безпроблемна и задоволителна доставка. Настоящата политика за доставка очертава нашите процедури и насоки относно доставката, транспортирането и свързаните с тях въпроси. Моля, прегледайте внимателно тази политика, преди да направите покупка.
Обработка на поръчки
При подаване на поръчка към нас, моля, предвидете време за обработка. Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1-3 работни дни, с изключение на почивни и празнични дни. След като поръчката ви бъде обработена, ще получите имейл за потвърждение с подробности за поръчката и информация за проследяване.
Методи за доставка и цени
Предлагаме различни методи за доставка, за да отговорим на вашите нужди. Наличните опции за доставка и цени ще бъдат показани по време на процеса на плащане. Цените за доставка могат да варират в зависимост от фактори като дестинация, тегло и скорост на доставка.
Срокове за доставка
Сроковете за доставка зависят от избрания метод на доставка и вашето местоположение. Очакваното време за доставка ще бъде предоставено при поръчката въз основа на избрания вариант за доставка. Моля, имайте предвид, че времето за доставка е приблизително и може да варира поради непредвидени обстоятелства, като например забавяне на времето или проблеми с превозвача.
Международна доставка
Предлагаме международна доставка до избрани дестинации. Международните поръчки могат да бъдат предмет на процедури по митническо оформяне и вносни мита или данъци, наложени от страната на местоназначение. Тези такси са отговорност на получателя и не са включени в общата сума на поръчката или в цената на доставката. Моля, проверете в местната митническа служба за информация относно потенциалните такси, преди да направите международна поръчка.
Проследяване на поръчките
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл. Можете да използвате този номер за проследяване, за да следите състоянието на пратката си и да проследявате нейния напредък, докато достигне местоназначението си. Ако срещнете някакви проблеми с проследяването на поръчката си, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие.
Ограничения за доставка
Някои продукти може да подлежат на ограничения за доставка поради размер, тегло или регулаторни изисквания. Ако за поръчката ви важат някакви ограничения, те ще ви бъдат съобщени по време на процеса на плащане. Моля, уверете се, че сте прегледали и спазвате всички приложими ограничения за доставка, преди да завършите покупката си.
Адрес за доставка
Ваша отговорност е да предоставите точна и пълна информация за доставката по време на поръчката. Моля, проверете два пъти адреса за доставка, за да се уверите, че той е верен и актуален. Не носим отговорност за закъснения или проблеми с доставката, причинени от невярна или непълна информация за доставка, предоставена от клиента.
Актуализации на състоянието на поръчката
Ще ви информираме за всички важни актуализации, свързани с вашата поръчка, включително за потвърждение на доставката и известия за доставка. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно статуса на вашата поръчка, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие.
Връщане и замяна
Моля, запознайте се с нашата Политика за връщане за информация относно връщането и замяната на изпратени поръчки.
Информация за контакт
Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнително съдействие във връзка с нашата Политика за доставка, моля, свържете се с нас на [email protected]. Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение, за да ви помогне и да осигури безпроблемна доставка.
Благодарим ви, че избрахте Wenzhou Ace Machinery. Ние оценяваме вашия бизнес и се стремим да ви предоставим най-доброто транспортно обслужване!