Bij Wenzhou Ace Machinery, streven wij ernaar om u te voorzien van een naadloze en bevredigende verzendervaring. Dit scheepvaartbeleid beschrijft onze procedures en richtlijnen met betrekking tot verzending, levering en aanverwante zaken. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Orderverwerking
Houd bij het plaatsen van een bestelling rekening met de verwerkingstijd. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingse-mail met je bestelgegevens en traceerinformatie.
Verzendmethoden en -tarieven
We bieden verschillende verzendmethoden om aan je wensen te voldoen. De beschikbare verzendopties en tarieven worden weergegeven tijdens het afrekenen. Verzendtarieven kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals bestemming, gewicht en bezorgsnelheid.
Leveringstermijnen
Levertijden zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en je locatie. Geschatte levertijden worden gegeven bij het afrekenen op basis van de gekozen verzendoptie. Houd er rekening mee dat levertijden slechts schattingen zijn en kunnen variëren door onvoorziene omstandigheden zoals weersvertragingen of problemen met de vervoerder.
Internationale verzending
We bieden internationale verzending naar geselecteerde bestemmingen. Voor internationale bestellingen kunnen douaneprocedures en invoerrechten of -belastingen gelden die worden opgelegd door het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling of de verzendkosten. Neem contact op met je plaatselijke douanekantoor voor informatie over mogelijke kosten voordat je een internationale bestelling plaatst.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Je kunt dit volgnummer gebruiken om de status van je zending te controleren en de voortgang te volgen totdat deze op de plaats van bestemming aankomt. Als je problemen ondervindt met het volgen van je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Beperkingen voor verzending
Voor sommige artikelen kunnen verzendbeperkingen gelden vanwege omvang, gewicht of wettelijke vereisten. Als er beperkingen van toepassing zijn op je bestelling, worden deze tijdens het afrekenen aan je meegedeeld. Zorg ervoor dat je eventuele verzendbeperkingen bekijkt en naleeft voordat je je aankoop afrondt.
Verzendadres
Het is jouw verantwoordelijkheid om nauwkeurige en volledige verzendgegevens te verstrekken op het moment dat je afrekent. Controleer het verzendadres om er zeker van te zijn dat het correct en up-to-date is. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige verzendinformatie verstrekt door de klant.
Statusupdates van bestellingen
We houden je op de hoogte van alle belangrijke updates met betrekking tot je bestelling, waaronder verzendbevestigingen en leveringsberichten. Als je vragen of opmerkingen hebt over de status van je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Retourneren en ruilen
Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over retourneren en ruilen met betrekking tot verzonden bestellingen.
Contactgegevens
Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt met betrekking tot ons Verzendbeleid, neem dan contact met ons op via [email protected]. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen en een probleemloze verzending te garanderen.
Dank u voor het kiezen van Wenzhou Ace Machinery. Wij waarderen uw zaken en streven ernaar om u van de ultieme lijndienst te voorzien!